怎麽做好對保安隊伍的管理(lǐ)呢(ne)?随着企業小區家庭對安防的重視,保安貢獻的作(zuò)用越來(lái)越明顯,那麽如(rú)何打造出一個優秀的保安團隊呢(ne)?上海保安公司來(lái)給大(dà)家提供一些建設性的意見(jiàn)。 駐勤點良好的治安環境需要一個作(zuò)風(fēng)過硬、技能優良、機(jī)動快(kuài)速的保安隊伍做保障。如(rú)何搞好保安隊伍管理(lǐ),已成爲保安管理(lǐ)人(rén)普遍關注的課題。搞好保安隊伍的管理(lǐ),營造祥和的安居環境,應做好以下幾個方面的工(gōng)作(zuò): 一、保安員(yuán)的素質把關 保安服務企業是一個人(rén)口密集型的企業,企業的發展需要高素質員(yuán)工(gōng)的積極參與。招聘優秀的人(rén)才是每個企業人(rén)力資源部門(mén)的首要任務,要想招聘到優秀的保安員(yuán),首先,企業應多渠道的招聘,挖掘高素質的人(rén)才進入企業服務;其次,企業的福利待遇應在同行業内有一定的優勢,這樣,對人(rén)才才有一定的吸引力。一名優秀的保安員(yuán),必須具備良好的思想業務素質,才能勝任這項工(gōng)作(zuò)。對保安員(yuán)的錄用和考核,要嚴格按照(zhào)标準,層層篩選,綜合考評。考核面應涵蓋技能、文化水平、普通話(huà)、協調能力等方面。保安員(yuán)直接與客戶接觸,良好的工(gōng)作(zuò)态度、得(de)體(tǐ)的語言、熱(rè)忱的服務是客戶衡量我們管理(lǐ)水平的标尺。 二、保安員(yuán)的培訓和教育 保安員(yuán)進入隊伍,前期的理(lǐ)論技能培訓是必要的。編制科(kē)學合理(lǐ)的培訓教案,輔以靈活多樣的培訓方法是需要考慮的首要問(wèn)題。教案中側重理(lǐ)論和實踐相(xiàng)結合,走集中培訓、單兵(bīng)考核的路(lù)子。培訓中注重對人(rén)才的發掘和使用,了解人(rén)員(yuán)的特長、技能、愛好,适才專用。隻有充分(fēn)發現和挖掘人(rén)才的潛力,恰如(rú)其分(fēn)地發揮他(tā)的作(zuò)用和專長,才能營造一種寬松公正的管理(lǐ)氛圍。培訓項目要進行基礎考核,了解和掌握培訓的質量,同時運用獎優罰懶的管理(lǐ)杠杆。例行軍事(shì)技能訓練和理(lǐ)論知識培訓相(xiàng)輔相(xiàng)成,真正做到周有計(jì)劃、月有計(jì)劃安排。同時不忽視消防和其他(tā)應急突發事(shì)件(jiàn)處理(lǐ)的模拟演練。從(cóng)實戰中總結摸索經驗,真正做到有備無患。從(cóng)而提高保安隊伍整體(tǐ)戰鬥力,爲全年(nián)工(gōng)作(zuò)順利推進打下良好基礎。 三、各項管理(lǐ)制度的完善和實施 高效的管理(lǐ)需要完善的制度來(lái)支持。制定并及時完善各項管理(lǐ)規章(zhāng)制度,對日(rì)常管理(lǐ)将起到較好的指導作(zuò)用。企業應制訂行之有效的《員(yuán)工(gōng)手冊》,組織學習并監督落實。讓基層管理(lǐ)有章(zhāng)可(kě)循、有章(zhāng)可(kě)依,讓員(yuán)工(gōng)清楚自(zì)己的行爲準則。 四、過細的思想教育工(gōng)作(zuò) 管理(lǐ)者在認真貫徹企業指示精神的基礎上,要注重管理(lǐ)的張馳。借鑒人(rén)性化管理(lǐ)的做法,以法治隊、以情帶兵(bīng),發揚團隊精神和主人(rén)翁精神。管理(lǐ)者應多到基層調研,全面了解隊伍的思想和工(gōng)作(zuò)開展情況。找準關鍵,搞好思想疏導。這樣才能形成向心力和凝聚力。 五、留住優秀的人(rén)才 如(rú)何留住優秀人(rén)才,企業應作(zuò)爲首位的議(yì)題。企業應完善管理(lǐ),并在個人(rén)成長培訓、發展空間等激勵方面多些舉措。讓優秀人(rén)才在企業做得(de)舒心,從(cóng)而減少人(rén)員(yuán)的流失,保持隊伍的穩定。 保安行業是朝陽産業及服務性行業,通過向客戶提供安全護衛等多種無形的服務形式,來(lái)産生(shēng)經濟效益。要打好保安這張牌,首要的就(jiù)是治安問(wèn)題。保安隊伍管理(lǐ)是一個常說(shuō)常新的話(huà)題。治軍治道,得(de)之于嚴,失之于寬。因此,科(kē)學管理(lǐ)将是保安管理(lǐ)的真正内涵。有了一支紀律嚴明、作(zuò)風(fēng)優良、保障有力的隊伍,将全面提升保安服務質量.
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